Помощь
В случае если у Вас возникают проблемы с загрузкой сайта Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики или дипломатических представительств Австрийской Республики, а также, если Вы считаете, что страницы отображаются некорректно, просим Вас проверить следующие условия и настройки Вашего браузера.
Просьба о содействии!
Если сайт открывается с ошибкой или Вы предполагаете наличие ошибки, просим Вас, по возможности, сделать скриншот и отправить его с указанием Вашей версии браузера по следующему адресу: webmaster(at)bmeia.gv.at
Навигация по сайту
Для навигации по сайту в основном используется главная панель управления, расположенная горизонтально в верхней части всех страниц. Каждый пункт главной панели управления имеет открывающееся меню, с помощью которого можно с любой страницы непосредственно перейти в другой пункт меню до третьего уровня.
В левой колонке показаны пункты меню того уровня, на котором Вы находитесь.
С помощью указателя в начале каждого раздела (центральная часть) Вы равным образом можете перемещаться вверх и вниз по тексту раздела, в котором Вы находитесь.
Через модуль на правой странице «информация о странах» Вы получите подробную информацию об услугах Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики по всем странам мира.
С помощью функции «поиск» Вы можете осуществлять поиск по ключевым словам во всех пунктах меню или в определенных разделах.
В случае возникновения проблем с навигацией по сайту просим Вас обращаться по адресу: webmaster(at)bmeia.gv.at.
Используемые браузеры & условия
Internet Explorer 6/7/8
Firefox 3.5, 3.6
Opera 9/10
Safari 4
С данными браузерами система была проверена.
Если Вы пользуетесь другим или более старым типом браузера, чем указано выше, то возможно возникновение погрешностей в изображении.
Внимание! У более старых версий InternetExplorer 6.0 при изменении размера шрифта может произойти сбой программного обеспечения. В данном случае необходимо актуализировать систему через интегрированную функцию «обновление» программы Microsoft.
Plug-Ins:
нетребуются
Cookies:
Рекомендуется включить для удобства пользования поисковыми машинами.
Дополнительное программное обеспечение:
Для просмотра различных документов, к которым имеется доступ через сайт Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики, Вам частично потребуется программа „AdobeAcrobatReader“. Программное обеспечение бесплатно и непосредственно загружается с помощью следующей ссылки: Adobe
Ограничение при отправке/получении сообщений по электронной почте
По причинам безопасности и пропускной способности Федеральное министерство по европейским и международным делам установило следующие ограничения на использование внешней электронной связи.
- Министерство в Вене: 10 мегабайт
- Представительства Австрийской Республики: 6 мегабайт
- Представительства Австрийской Республики при международных организациях: 6 мегабайт
- Постоянное Представительство Австрийской Республики при ЕС: 10 мегабайт
Кроме того, определенные форматы документов по причинам безопасности и эффективности будут блокироваться автоматическими системами фильтрации и удаляться перед доставкой электронной почты (например, исполняемые файлы, мультимедиа-файлы) или возвращаться отправителю.
Просмотр страниц «без барьеров» и клавиши быстрого доступа
Клавиши быстрого доступа являются комбинациями клавиатуры, с помощью которых обеспечивается быстрый переход к часто используемым страницам и разделам страниц.
Навигация с клавишами быстрого доступа:
Windows: нажмите клавишу ALT и соответствующую клавишу быстрого доступа, затем клавишу ENTER
Macintosh: нажмите клавишу SHIFT и соответствующую клавишу быстрого доступа
Внимание: клавиши быстрого доступа поддерживаются только начиная с MicrosoftInternetExplorer 4 и Netscape 6
Имеются следующие клавиши быстрого доступа:
1 - стартовая страница
4 - поиск
5 - указание позиции
6 - дополнительная информация
7 - переход к главной навигации
8 - переход к подменю
2 - переход непосредственно к содержанию
При использовании клавиши «табулятор» дополнительно изображаются все обычно невидимые вспомогательные ссылки для прямого включения раздела страниц.
Настройка цвета и контраста
В любой момент Вы можете дать Вашему браузеру команду проигнорировать заданные на этом сайте параметры цвета и шрифта. В InternetExplorer Вы можете найти эти настройки в меню «Сервис – Свойства обозревателя». Затем выберите цвет и вид шрифта. Теперь Вы можете активировать Ваши настройки через средства ввода.
Пользователи Windows дополнительно имеют возможность переключить весь экран на специальную цветовую схему с большим контрастом и более крупным шрифтом с помощью комбинации клавиш ALT (слева) + SHIFT (слева) + PrtScr
Настройка цвета и контраста
В любой момент Вы можете дать Вашему браузеру команду проигнорировать заданные на этом сайте параметры цвета и шрифта. В InternetExplorer Вы можете найти эти настройки в меню «Сервис – Свойства обозревателя». Затем выберите цвет и вид шрифта. Теперь Вы можете активировать Ваши настройки через средства ввода.
Пользователи Windows дополнительно имеют возможность переключить весь экран на специальную цветовую схему с большим контрастом и более крупным шрифтом с помощью комбинации клавиш ALT (слева) + SHIFT (слева) + PrtScr.
