Помощь
В случае если у Вас возникают проблемы с загрузкой сайта Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики или дипломатических представительств Австрийской Республики, а также, если Вы считаете, что страницы отображаются некорректно, просим Вас проверить следующие условия и настройки Вашего браузера.
Просьба о содействии!
Если сайт открывается с ошибкой или Вы предполагаете наличие ошибки, просим Вас, по возможности, сделать скриншот и отправить его с указанием Вашей версии браузера по следующему адресу: webmaster(at)bmeia.gv.at
Навигация по сайту
Для навигации по сайту в основном используется главная панель управления, расположенная горизонтально в верхней части всех страниц. Каждый пункт главной панели управления имеет открывающееся меню, с помощью которого можно с любой страницы непосредственно перейти в другой пункт меню до третьего уровня.
В левой колонке показаны пункты меню того уровня, на котором Вы находитесь.
С помощью указателя в начале каждого раздела (центральная часть) Вы равным образом можете перемещаться вверх и вниз по тексту раздела, в котором Вы находитесь.
Через модуль на правой странице «информация о странах» Вы получите подробную информацию об услугах Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики по всем странам мира.
С помощью функции «поиск» Вы можете осуществлять поиск по ключевым словам во всех пунктах меню или в определенных разделах.
В случае возникновения проблем с навигацией по сайту просим Вас обращаться по адресу: webmaster(at)bmeia.gv.at.
Используемые браузеры & условия
Internet Explorer 6.0.x/7.0.x
Firefox 2.0.x
Opera 9.5
Mac OS X/Safari 2.2
С данными браузерами система была проверена.
Если Вы пользуетесь другим или более старым типом браузера, чем указано выше, то возможно возникновение погрешностей в изображении.
Внимание! У более старых версий InternetExplorer 6.0 при изменении размера шрифта может произойти сбой программного обеспечения. В данном случае необходимо актуализировать систему через интегрированную функцию «обновление» программы Microsoft.
Plug-Ins:
нетребуются
Cookies:
Рекомендуется включить для удобства пользования поисковыми машинами.
Дополнительное программное обеспечение:
Для просмотра различных документов, к которым имеется доступ через сайт Федерального министерства по европейским и международным делам Австрийской Республики, Вам частично потребуется программа „AdobeAcrobatReader“. Программное обеспечение бесплатно и непосредственно загружается с помощью следующей ссылки: Adobe
Ограничение при отправке/получении сообщений по электронной почте
По причинам безопасности и пропускной способности Федеральное министерство по европейским и международным делам установило следующие ограничения на использование внешней электронной связи.
- Министерство в Вене: 10 мегабайт
- Представительства Австрийской Республики: 6 мегабайт
- Представительства Австрийской Республики при международных организациях: 6 мегабайт
- Постоянное Представительство Австрийской Республики при ЕС: 10 мегабайт
Кроме того, определенные форматы документов по причинам безопасности и эффективности будут блокироваться автоматическими системами фильтрации и удаляться перед доставкой электронной почты (например, исполняемые файлы, мультимедиа-файлы) или возвращаться отправителю.
Просмотр страниц «без барьеров» и клавиши быстрого доступа
Клавиши быстрого доступа являются комбинациями клавиатуры, с помощью которых обеспечивается быстрый переход к часто используемым страницам и разделам страниц.
Навигация с клавишами быстрого доступа:
Windows: нажмите клавишу ALT и соответствующую клавишу быстрого доступа, затем клавишу ENTER
Macintosh: нажмите клавишу SHIFT и соответствующую клавишу быстрого доступа
Внимание: клавиши быстрого доступа поддерживаются только начиная с MicrosoftInternetExplorer 4 и Netscape 6
Имеются следующие клавиши быстрого доступа:
1 - стартовая страница
4 - поиск
5 - указание позиции
6 - дополнительная информация
7 - переход к главной навигации
8 - переход к подменю
2 - переход непосредственно к содержанию
При использовании клавиши «табулятор» дополнительно изображаются все обычно невидимые вспомогательные ссылки для прямого включения раздела страниц.
Настройка размера шрифта
Указанные размеры шрифта могут быть адаптированы пользователем согласно его желанию. Для этого на верхнем краю экрана находится опция:
Шрифт: больше ∙ меньше
В Microsoft Internet Explorer дополнительно имеется меню Вид – Размер шрифта. Во всех других браузерах достаточно нажать клавишу SHIFT в комбинации с + (плюс) или – (минус). При нажатии SHIFT + 0 Вы возвращаетесь к изначальному размеру.
Настройка цвета и контраста
В любой момент Вы можете дать Вашему браузеру команду проигнорировать заданные на этом сайте параметры цвета и шрифта. В InternetExplorer Вы можете найти эти настройки в меню «Сервис – Свойства обозревателя». Затем выберите цвет и вид шрифта. Теперь Вы можете активировать Ваши настройки через средства ввода.
Пользователи Windows дополнительно имеют возможность переключить весь экран на специальную цветовую схему с большим контрастом и более крупным шрифтом с помощью комбинации клавиш ALT (слева) + SHIFT (слева) + PrtScr
Настройка цвета и контраста
В любой момент Вы можете дать Вашему браузеру команду проигнорировать заданные на этом сайте параметры цвета и шрифта. В InternetExplorer Вы можете найти эти настройки в меню «Сервис – Свойства обозревателя». Затем выберите цвет и вид шрифта. Теперь Вы можете активировать Ваши настройки через средства ввода.
Пользователи Windows дополнительно имеют возможность переключить весь экран на специальную цветовую схему с большим контрастом и более крупным шрифтом с помощью комбинации клавиш ALT (слева) + SHIFT (слева) + PrtScr.
