Pomoc

W wypadku wystąpienia kłopotów z właściwą projekcją stron Federalnego Ministerstwa Spraw Europejskich i Międzynarodowych jak również stron poszczególnych austriackich placówek dyplomatycznych względnie, jeśli jesteście Państwo zdania, że projekcja nie końca jest właściwa, prosimy o sprawdzenie założeń i ustawień w Państwa przeglądarce (browser).

• Przeglądarki & założenia
• Limity przy wysyłaniu i otrzymywaniu maili
• Bez barier & skrótowe kombinacje klawiszy
• Kolory & kontrast

Prosimy o współpracę!Jeśli mimo to ukaże się podgląd strony, który zawiera przypuszczalny bądź jednoznacznie stwierdzony błąd, prosimy o sporządzenie screenhotu oraz o przesłanie go przy jednoczesnym podaniu wersji przeglądarki, z której Państwo korzystacie na następujący adres: webmaster(at)bmeia.gv.at

Nawigacja stron
Operowanie stroną odbywa się zasadniczo za pomocą nawigacji głównej. Ta znajduje się w poziomej orientacji systemu nawigacyjnego, w górnym panelu wszystkich stron. Elementy nawigacji głównej posiadają zawsze tzw. menu poziome, przez które można się dostać bezpośrednio z każdej strony do innego dowolnego punktu menu aż do poziomu trzeciego.  

Na lewym marginesie wyświetlają się punkty menu tego poziomu, na którym się aktualnie znajdujemy.  

Moduł "Länderinformation" po prawej stronie otwiera dostęp do obszernego serwisu informacyjnego MSZ o wszystkich krajach świata. 

Korzystając z „Volltextsuche”, możecie Państwo szukać poszczególnych haseł w całej treści lub w opcji ograniczenia do wybranych zagadnień. 

Pod adresem mailowym webmaster(at)bmeia.gv.at czekamy na Państwa uwagi ad. ewentualnych problemów z nawigacją.

Internet Explorer 6/7/8
Firefox 3.5, 3.6
Opera 9/10
Safari 4  

Nasz system testowany był z pomocą w/w przeglądarek internetowych. Korzystanie z innych typów przeglądarek niż te podane powyżej lub ze starszych typów przeglądarki Browser może być przyczyną błędów w odtwarzaniu strony.

Uwaga! W starszych wersjach Internet Explorer 6,0 zmiana wielkości czcionki może powodować zawieszenie programu. W takich przypadkach należy zaktualizować system poprzez skorzystanie z zintegrowanej funkcji update Microsoftu. 

Plug-Ins:
Nie są wymagane 

Cookies:
Powinny być aktywne, co sprzyja bezbłędnemu korzystaniu z wyszukiwarek. 

Dodatkowe oprogramowanie:
Celem uzyskania wglądu do różnych tekstów, które publikuje MSZ na swojej stronie, korzystajcie Państwo również z programu „Adobe Aprobat Leader”. Program ten można bezpłatnie ściągnąć z: Adobe

Z przyczyn związanych z bezpieczeństwem oraz pojemnością sieci obowiązują w MSZ następujące ograniczenia w zewnętrznej wymianie korespondencji: 

• Centrala w Wiedniu:10 MB
• Austriackie placówki dyplomatyczne: 6 MB
• Austriackie przedstawicielstwa przy organizacjach międzynarodowych: 6 MB
• Stałe przedstawicielstwo Austrii przy Unii Europejskiej: 10 MB 

Dlatego też niektóre dokumenty o szczególnie obszernych formatach są ze względu na bezpieczeństwo oraz ograniczoną pojemność sieci blokowane przez automatyczne systemy filtrujące oraz przed dostarczeniem maili kasowane względnie odsyłane do adresata (np. pliki wykonawcze, pliki multimedialne).

Skrótowe kombinacje klawiszy umożliwiają szybki, uproszczony dostęp do stron lub fragmentów strony, z których użytkownik korzysta najczęściej. 

Nawigacja z zastosowaniem kombinacji skrótowych: 

Windows: Proszę nacisnąć ALT oraz wybrany skrót, a następnie ENTER.

Macintosh: Proszę nacisnąć STRG oraz wybrany skrót. 

Uwaga! Warianty skrótowe umożliwiają wyłącznie wersje oprogramowania od Microsoft Internet Explorer 4 i Netscape 6. 

W przypadku stron w naszym wejściu Web korzystać można z następujących kombinacji skrótowych: 

1 - Start

4 - Szukaj

5 - Wskaźnik pozycji

6 - Więcej

7 - Nawigacja główna

8 - Menu dolne

2 - Prosto do treści

Wykorzystanie tabulatora pozwala na dodatkowe uwidocznienie linków pomocniczych.

W każdej chwili możecie Państwo nakazać przeglądarce (browser) zignorowanie zadanych pierwotnie na naszej stronie kolorów oraz kroju czcionki. W Internet Explorer ustawienia te znajdują się pod: Dodatki – opcje internetowe.Następnie wybierzcie Państwo kolory i czcionkę. Kolejny krok to aktywacja zadanych przez Państwa parametrów. 

Użytkownicy windowsa mają dodatkowo do dyspozycji kombinację klawiszy: ALT(LINKS)+UMSCHALT(LINKS)+DRUCK, która pozwala na ustawienie całego obrazu na monitorze w specjalnym schemacie kolorystycznym o dużym kontraście i większym kroju czcionki.