Помош

Доколку имате проблеми со отворањето на страниците на Австриското Сојузно Министерство за европски и меѓународни прашања и на австриските амбасади, односно сте на мислење, дека нешто не е во ред со прикажувањето на страниците, Ве молиме да ги проверите условите и подесувањата во Вашиот пребарувач.

• Пребарувач & Услови
• Ограничување при испраќањето/приемот на електронска пошта
• Ослободување од пречки & кратенки на тастатурата
• Прилагодување на големината на писмото
• Подесување на боја & контраст

Ве молме да ни помогнете!
Доколку и покрај тоа што ќе дојдете до страници за коишто се сомневате дека имаат грешка, односно се покажува грешка, Ве молиме, по можност, да ни доставите screenshot и податоците да ни ги испратите, со наведување на верзијата на пребарувачот  на следната адреса webmaster(at)bmeia.gv.at

Навиганија низ страниците
Страницата примарно се управува по пат на главната навигација. Таа се наоѓа хоризонтално во горниот дел на сите страници. Точките за главната навигација секогаш имаат по еден под-мени, преку кој секогаш можете директно да стигнете до друга точка на менито се до 3. ниво.

Во левата колона се прикажани точките од менито во нивото во коешто самите се наоѓате.

Преку патот на почетокот на секоја содржина (средниот дел) понатаму кон горе (назад) се стига аналогно до структурата во акутелнната гранка на структурата.

Преку модулот на десната страна, „Информации за државите“ ќе добиете сеопфатен сервис на Министерството за надворешни работи за сите држави во светот.

Преку пребарување на целиот текст можете според одредени соодветни изрази да препарувате во сите содржини или ограничено во одредени тематски содржини.

Доколку имате проблеми со навигацијата на страницата, Ви стоиме на располагање на E-Mail адреса webmaster(at)bmeia.gv.at

Internet Explorer 6.0.x/7.0.x
Firefox 2.0.x
Opera 9.5
Mac OS X/Safari 2.2

Системот е теститан со овие пребарувачи.
Доколку користите друг или постар тип на пребарувач од горенаведените, може да дојде до грешки на приказ.

Внимание! Кај постарите верзии на InternetExplorer 6.0 при промената на големината на писмото може да дојде до падот на софтверот. Во тој случај Ве молиме да го актуализирате Вашиот систем преку интегрираната update-функција на Microsoft.

Plug – Ins:
Не се потребни

Cookies:
Треба да се активирани заради беспрекорно користење на машините за пребарување.

Дополнителен софтвер:
Заради читањето на разни документи коишто можат да се добијат преку веб-страницата на Министерството за надворешни работи, треба делумно да го имате програмот "AdobeAcrobatReader". Софтверот може директно бесплатно да се симнува под следниот линк: Adobe

Од безбедносни причини и капацитетот, во Австриското Сојузно Министерство за европски и меѓународни прашања во екстерната електронска размена на податоци  важат следните ограничувања: 

• Седиштето во Виена: 10 MB (Megabyte)
• Австриските амбасади: 6 MB
• Австриските претставништва при меѓународните организации: 6 MB
• Постојано претставништво на Австрија при Европската унија: 10 MB 

Освен тоа, од безбедносни причини и причини на продуктивност, одредени формати на документи се блокирани со автоматскиот системи на филтрирање и се отстрануваат пред испраќањето на мејлот (нпр. одредени податоци, мултимедиски податоци), односно му се врќаат на испраќачот.

Кратенките на тастатурата се комбинации на тастатурата, кои овозможуваат брзо повикување на страниците кои често се користат, како и на одредени делови на страници на интернетот.

Навигација со кратенки на тастатурата:
Windows: Притиснете го копчетоALTи соодветната кратенка, и потоа притиснете ENTER.
Macintosh: Притиснете го копчето STRG и соодветната кратенка.

Ве молмие внимавајте: Кратенките се поддржани само почнувајќи од Microsoft Internet Explorer 4  и  Netscape 6.

Страниците на веб-страницата се однесуваат на следните кратенки:

1 - Почетната страница

4 - Пребарување

5 - Покажување на позицијата

6 - Дополнителни информации

7 - Кон главната навигација

8 - Кон под-менито

2 - Директно кон содржината

При користерњето на копчето Табулатор дополнително се вклучуваат помошните линкови кои вообичаено не се гледаат, а заради директното наведување на местата каде се наоѓаат страннците.

Корисникот може по желба да си ја подеси соодветната големина на писмото. За таа цел на горниот раб од екранот се наоѓа опцијата:

Писмо: поголемо . помало

Дополнително во MicrosoftInternetExplorerпостои менито изглед – големина на писмо. Во сите други пребарувачи доволно е да се притисне копчетоSTRG заедно со + (плусот) или – (минусот). Со STRG + 0се враќате на првобитната големина.

Во секое време на Вашиот пребарувач можете да му ја зададете наредбата да ги игнорира на таа веб-страница дефинираните податоци за боја и големина на писмото. Во InternetExporer ќе го најдете тоа подесување под менито Екстрас – Интернет опции. Како следен чекор бирајте ги бојата и големината на писмото. Сега можете да ги активирате Вашите подесувања со помош на задавање наредби.

За корисниците на Windowsсо комбинацијата на копчињата ALT (лево) + промени (лево) + притисни постои можност, целокупниот екран да се промени во специјална шема на бои со висок контраст и поголемо писмо.