ΒΟΗΘΕΙΑ
Εάν ο υπολογιστής σας έχει δυσκολίες να εμφανίσει σωστά τις σελίδες του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Ευρωπαϊκών και Διεθνών Υποθέσεων και των αυστριακών αντιπροσωπειών ή εάν εσείς πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στην εμφάνιση των σελίδων, σας παρακαλούμε να ελέγξετε τις προϋποθέσεις και ρυθμίσεις του browserσας.
Ζητούμε τη βοήθειά σας!
Εάν παρόλα αυτά πιστεύετε ότι στις σελίδες που εμφανίζονται στον υπολογιστή σας υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή εάν αυτό προκύπτει εμφανώς, σας παρακαλούμε, εφόσον έχετε τη δυνατότητα, να βγάλτε ένα screenshot και να μας το στείλετε, αναφέροντας και τον τύπο του browser που χρησιμοποιείτε, στην ακόλουθη διεύθυνση: webmaster(at)bmeia.gv.at
Πλοήγηση
Η σελίδα διαχειρίζεται μέσω της κύριας πλοήγησης, η οποία βρίσκεται στο άνω τμήμα όλων των σελίδων. Η επιλογή «Κύρια πλοήγηση» διαθέτει μια αναδιπλούμενη λίστα, μέσω τις οποίας μπορείτε να οδηγηθείτε από κάθε σελίδα απευθείας σε κάποιο άλλο σημείο του μενού μέχρι και το τρίτο επίπεδο.
Στην αριστερή στήλη εμφανίζονται όλες οι επιλογές του μενού του επιπέδου, στο οποίο βρίσκεστε.
Κατ΄ αναλογία, μέσω του οδηγού στην αρχή κάθε περιεχομένου (μεσαίο τμήμα) μπορείτε να ανεβείτε ένα επίπεδο υψηλότερο στη δομή, στην οποία βρίσκεστε εκείνη τη στιγμή (Πίσω).
Μέσω του εργαλείου στη δεξιά πλευρά των σελίδων, μπορείτε να ανεβείτε ένα έχετε πρόσβαση σε εκτενείς πληροφορίες του Υπουργείου Εξωτερικών και για όλα τα κράτη του κόσμου.
Μέσω της επιλογής «Πλήρης Αναζήτηση» μπορείτε να αναζητήσετε λέξεις-κλειδιά στο σύνολο των περιεχομένων ή να περιοριστές θεματικές ενότητες.
Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail: webmaster(at)bmeia.gv.at
Browser&Προϋποθέσεις
Internet Explorer 6/7/8
Firefox 3.5, 3.6
Opera 9/10
Safari 4
Για αυτούς τους browsers το σύστημα χαρακτηρίστηκε έπειτα από έλεγχο «απολύτως συμβατό. Εάν χρησιμοποιείτε κάποιον άλλο τύπο browser από αυτούς, που αναφέρονται παραπάνω, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα στην εμφάνιση των σελίδων.
Προσοχή! Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη εκδοχή του InternetExplorer 6.0 μπορεί, κατά την αλλαγή σε μεγαλύτερη γραμματοσειρά, να δημιουργηθεί πρόβλημα στο πρόγραμμα με συνέπεια αυτό να μην ανταποκρίνεται. Σε αυτήν την περίπτωση παρακαλούμε να ανανεώστε το σύστημά σας μέσω του ενσωματωμένου εργαλείου ενημέρωσης.
Plug-Ins
Δεν χρειάζονται
Cookies
Ενεργοποιήστε τα προκειμένου να χρησιμοποιήσετε τις μηχανές αναζήτησης χωρίς πρόβλημα.
Πρόσθετο λογισμικό
Για την εμφάνιση διαφόρων εγγράφων, που προσφέρονται μέσω της ιστοσελίδας του Υπουργείου Εξωτερικών, σε κάποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο το πρόγραμμα "Adobe Acrobat Reader". Μπορείτε να κατεβάσετε το λογισμικό αυτό στον υπολογιστή σας δωρεάν μέσω του ακόλουθο συνδέσμου: Adobe
Περιορισμοί κατά την αποστολή/λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων
Για λόγους ασφαλείας και χωρητικότητας στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Ευρωπαϊκών και Διεθνών Υποθέσεων ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί κατά την ανταλλαγή μηνυμάτων με εξωτερικούς χρήστες.
- Κεντρική υπηρεσία, Βιέννη: 10 ΜΒ
- Αυστριακές αντιπροσωπίες: 6 ΜΒ
- Αυστριακές αντιπροσωπίες σε διεθνείς οργανισμούς: 6 ΜΒ
- Μόνιμη αντιπροσωπία της Αυστρίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση: 10 ΜΒ
Εξάλλου, για λόγους ασφαλείας και παραγωγικότητας συγκεκριμένοι τύποι αρχείων (π.χ. εκτελεσμένα αρχεία, αρχεία πολυμέσων) αποκλείονται μέσω αυτομάτων συστημάτων φιλτραρίσματος και απομακρύνονται από το μήνυμα προτού αυτό παραδοθεί στον παραλήπτη ή επιστρέφονται στον αποστολέα.
Εμφάνιση σελίδων ειδικά διαρρυθμισμένων για άτομα με ειδικές ανάγκες&συντομεύσεις
Οι συντομεύσεις είναι συνδυασμοί πλήκτρων, με τους οποίους έχετε γρήγορη πρόσβαση σε σελίδες και τμήματα σελίδων που επισκέπτεστε συχνά.
Πλοήγηση μέσω συντομεύσεων:
Windows: Πατήστε το πλήκτρο ALT και την αντίστοιχη συντόμευση και στη συνέχεια πατήστε ENTER
Macintosh: Πατήστε το πλήκτρο CTRL και την αντίστοιχη συντόμευση.
Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι οι συντομεύσεις υποστηρίζονται μόνο από το MicrosoftInternetExplorer 4 και το Netscape 6 και άνω.
Οι σελίδες αυτής της εμφάνισης στο διαδίκτυο έχουν τις ακόλουθες συντομεύσεις:
1 - Αρχική σελίδα
4 - Αναζήτηση
5 - Θέση του δρομέα
6 - Πρόσθετες πληροφορίες
7 - Κύρια Πλοήγηση
8 - Υπομενού
9 - Κατευθείαν στα περιεχόμενα
Όταν χρησιμοποιείτε το πλήκτρο ΤΑΒ εμφανίζονται όλοι οι βοηθητικοί σύνδεσμοι για την άμεση πλοήγηση των τμημάτων της σελίδας.
Χρώματα και κοντράστ
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δώσετε στον υπολογιστή σας την εντολή να αγνοήσει τις ρυθμίσεις γραμματοσειράς και χρωμάτων αυτής της ιστοσελίδας. Θα βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στο InternetExplorer στο μενού «Εργαλεία»- «Επιλογές Internet». Στη συνέχεια επιλέξτε τα χρώματα και τη γραμματοσειρά. Επιλέγοντας «Εφαρμογή» μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις σας.
Οι χρήστες των Windows μπορούν επιπλέον να ενεργοποιήσουν μέσω του συνδυασμού πλήκτρων ALT (ΑΡΙΣΤΕΡΑ)+SHIFT (ΑΡΙΣΤΕΡΑ)+PRINT στην οθόνη τους ένα ειδικό σχήμα χρωμάτων με υψηλό κοντράστ και μεγαλύτερη γραμματοσειρά.
