Notfälle
In Notfällen steht Ihnen die Österreichische Botschaft Luxemburg gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Beachten Sie aber bitte, dass die Botschaft über keine Exekutivgewalt verfügt, also Polizei, Rettung, ärztliche Hilfe und Justizbehörden nicht ersetzen kann. Weiters kann sich die Österreichische Botschaft Luxemburg nicht in laufende Verfahren einmischen, sie achtet allerdings darauf, dass die Grundwerte und Menschenrechte nicht verletzt werden.
Hinweise über richtiges Verhalten bei Unfällen: siehe Punkt Unfall. Siehe auch die Punkte Verhaftung, Diebstahl, Fundsachen, Opfer eines Verbrechens, Todesfall, Sozialversicherung.
Wenn Sie eine konsularische Vertretung in einem Notfall kontaktieren, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:
- Ihren Familien- und Vornamen
- Wo kann man Sie erreichen? (Telefonnummer, Mobiltelefon, Telefax)
- Wer ist betroffen? (Familien- und Vornamen, Geburtsdatum und –ort)
- Was ist geschehen?
- Wann?
- Wo?
- Wer ist bereits befasst?
- Besteht ein Versicherungsschutz?
- Kontaktpersonen in Österreich
Bürgerservice und Bereitschaftsdienst
In Notfällen können Sie das Bürgerservice des Bundesministeriums für auswärtige Angelegenheiten rund um die Uhr unter der Telefonnummer +43 50 11 50 4411 (innerhalb Österreichs: 0 50 11 50 4411) erreichen. Die Österreichische Botschaft Luxemburg hat für sehr dringende Notfälle, die sofortiges Handeln erfordern, in der dienstfreien Zeit (auch in den Nachtstunden) sowie an Wochenenden und Feiertagen einen Bereitschaftsdienst eingerichtet.
Finanzielle Notlage
Wenn Sie in eine finanzielle Notlage geraten sind, bitten Sie Ihre Angehörigen in Österreich Ihnen mit Hilfe von "Western Union" Geld zu überweisen. Dies ist dank moderner Technik innerhalb weniger Minuten möglich. Für detailliertere Informationen bezüglich der Abwicklung der Überweisung über Western Union können sich ie in Österreich Ihre Angehörigen, an jedes Postamt wenden. Nachfolgende Gratis-Telefonnummer kann in Luxemburg verwendet werden.
P&T
Tel. Nr. 800 24040
Genauere Informationen zu den Adressen der Auszahlungsstellen - fast alle Postämter - in Luxemburg finden sie unter nachstehender Website, unter der Rubrik "Western Europe, Luxemburg" in englischer Sprache:
