Notfälle

In Notfällen stehen Ihnen die konsularischen Vertretungen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass die konsularischen Vertretungen über keine Exekutivgewalt verfügen, also Polizei, Rettung, ärztliche Hilfe und Justizbehörden nicht ersetzen können. Weiters können sich die konsularischen Vertretungen nicht in laufende Verfahren einmengen, sie achten allerdings darauf, dass die Grundwerte und Menschenrechte nicht verletzt werden.

Wenn Sie die Österreichische Botschaft in einem Notfall kontaktieren, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

• Ihren Familien- und Vornamen
• Wo kann man Sie erreichen? (Telefonnummer, Mobiltelefon, Telefax, E-Mail)
• Wer ist betroffen? (Familien- und Vornamen, Geburtsdatum und -ort)
• Was ist geschehen?
• Wann?
• Wo?
• Wer ist bereits befasst?
• Besteht ein Versicherungsschutz?
• Kontaktpersonen in Österreich

Die Österreichische Botschaft in Jakarta ist von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 und 16.30 Uhr Ortszeit (2.00  bis 10.30 Uhr UTC bzw. 3.00 und 11.30 Uhr MEZ) und am Freitag zwischen 8.00 und 14.00 Uhr (2.00 bis 8.00 Uhr UTC bzw. 3.00 und 9.00 Uhr MEZ) erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen ein Telefax und E-Mail zur Verfügung.

In sehr dringenden, unaufschiebbaren Notfällen können Sie den Bereitschaftsdienst der Botschaft unter der Mobiltelefonnummer +62 (0)811 833790 rund um die Uhr erreichen. Beachten Sie bitte bei Ihrem Anruf den Zeitunterschied!

Auf Bali nimmt das Schweizerische Honorarkonsulat die konsularischen Interessen Österreichs wahr. Seine Adresse und Erreichbarkeit ist über den nächsten Link zu erfahren.

In Notfällen können Sie das Bürgerservice des Bundesministeriums für auswärtige Angelegenheiten rund um die Uhr unter der Telefonnummer +43 50 11 50 4411 (innerhalb Österreichs: 0 50 11 50 4411) erreichen.

Wenn Sie in eine finanzielle Notlage geraten sind, bitten Sie Ihre Angehörigen in Österreich Ihnen mit Hilfe von "Western Union" Geld zu überweisen. Dies ist dank moderner Technik innerhalb weniger Minuten möglich. Unter dem nachstehenden Internet-Link erfahren Sie die nächstgelegene Auszahlungsstelle in Indonesien. In Österreich können sich Ihre Angehörigen an jedes Postamt wenden.