HILFE

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, die Seiten des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten und der österreichischen Vertretungsbehörden korrekt anzeigen zu lassen bzw. Sie der Meinung sind, daß mit der Ansicht der Seiten etwas nicht stimmen kann, bitten wir Sie Vorraussetzungen und Einstellungen in Ihrem Browser zu überprüfen.

• Browser & Voraussetzungen
• Verifizierung von amtssignierten Schriftstücken
• Amtssignatur Bildmarke
• Limits beim Versand/Empfang von E-Mail
• Barrierefreiheit & Tastenkürzel
• Farbanpassung & Kontrast

Wir bitten um Mithilfe!
Sollten Sie trotzdem zu Seitenansichten gelangen, bei denen Sie einen Fehler vermuten bzw. sich ein solcher offensichtlich darstellt, bitten wir Sie, uns nach Möglichkeit einen Screenshot zu machen und uns diesen mit Angabe Ihrer Browserversion an folgende Adresse zu schicken: webmaster(at)bmeia.gv.at

Navigation durch die Seiten
Die Seite wird primär über die Hauptnavigation gesteuert. Diese befindet sich horizontal im oberen Bereich aller Seiten. Die Punkte Hauptnavigation verfügen jeweils über ein Klappmenü, über das man direkt von jeder Seite in einen anderen Menüpunkt bis in die 3. Ebene gelangt.

In der linken Spalte werden jeweils die Menüpunkte der Ebene gezeigt, in der man sich befindet.

Über den Pfad am Beginn jedes Inhaltes (Mittelbereich) gelangt man analog zur Struktur in dem aktuell befindlichen Strukturast weiter nach oben (zurück).

Über das Modul "Länderinformation" auf der rechten Seite gelangen Sie zu umfangreiche Services des Außenministeriums zu allen Ländern der Erde. (Anm.: Diese Funktionalität steht nur auf der zentralen Website des Ministeriums zur Verfügung.)

Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Navigation der Seite haben, stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung: webmaster(at)bmeia.gv.at

Internet Explorer 7/8/9
Firefox 3.5, 3.6, 4.0
Opera 9/10
Safari 4

Mit diesen Browsern wurde das System getestet.
Sollten Sie einen anderen oder älteren Browsertyp als die oben angegebenen verwenden kann es zu Darstellungsfehlern kommen.

Plug-Ins:
keine notwendig

Cookies:
Sollten für die einwandfreie Verwendung der Suchmaschinen aktiviert sein.

Zusatzsoftware:
Zur Ansicht von diversen Schriftstücken, die über die Website des Aussenministeriums zu beziehen sind, benötigen sie teilweise das Programm "Adobe Acrobat Reader". Die Software ist kostenlos und unter folgendem Link direkt downzuloaden: Adobe

Das Bundesministerium für europäische und internationale Angelegenheiten bietet dem Empfänger von Ausdrucken von amtssignierten Schriftstücken des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten folgende Möglichkeit zur Vorlage einer Echtheitsprüfung:

• Zusendung des eingescannten Schriftstückes als E-Mail an die Mailadresse der Posteingangsstelle post(at)bmeia.gv.at 
• Postalische Zusendung an die Posteingangsstelle des Bundesministeriums oder persönliche Abgabe des Schreibens in der Posteingangsstelle:

Bundesministerium für
europäische und internationale
Angelegenheiten

Posteingangsstelle
Ballhausplatz 2
1014 Wien

Der Sachbearbeiter prüft, ob es sich bei dem Dokument um seine Erledigung handelt, und beantwortet die Anfrage im Fall der positiven Prüfung mit: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument stammt von der angegebenen Behörde und ist inhaltlich unverändert." mit schriftlicher Erledigung. Im Falle einer negativen Prüfung ist folgende Antwort vorgesehen: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument konnte von der angegebenen Behörde nicht verifiziert werden."

Aufgrund von Sicherheits- und Kapazitätsgründen gelten im BMeiA beim externen elektronischen Nachrichtenverkehr folgende Beschränkungen:

• Zentrale Wien: 16 MB (Megabyte)
• Österreichische Berufsvertretungsbehörden: 6 MB
• Österreichische Vertretungen bei internationalen Organisationen: 6 MB
• Ständige Vertretung Österreichs bei der Europäischen Union: 10 MB

Bestimmte Dokumentenformate werden darüber hinaus aus Sicherheits- und Produktivitätsgründen durch automatische Filtersysteme geblockt und vor der Zustellung vom Mail entfernt (z.B. ausführbare Dateien, Multimedia-Dateien) bzw. an den Absender retourniert.

Tastenkürzel sind Tastaturkombinationen, die einen schnellen Zugriff auf häufig genutzte Seiten und Seitenbereiche dieses Webauftritts ermöglichen.

Navigation mit Tastenkürzel:

Windows: Drücken Sie die ALT-Taste und das jeweilige Tastenkürzel, gefolgt von der Enter-Taste.
Macintosh: Drücken Sie die STRG-Taste und das jeweilige Tastenkürzel.

Bitte beachten Sie: Tastenkürzel werden nur ab Microsoft Internet Explorer 4 und Netscape 6 unterstützt.

Die Seiten dieses Webauftritts haben die folgenden Tastenkürzel:

1 - Startseite

4 - Suche

5 - Positionsanzeige

6 - Zusatzinformationen

7 - Zur Hauptnavigation

8 - Zum Untermenü

2 - Direkt zum Inhalt

Bei Verwendung der Tabulator-Taste, werden zusätzlich alle normalerweise nicht sichtbaren Hilfslinks zur direkten Ansteuerung von Seitenbereichen eingeblendet.

Sie können jederzeit ihren Browser anweisen, die auf dieser Website definierten Farb- und Schriftenangaben zu ignorieren. Im Internet Explorer finden Sie diese Einstellungen unter Menü Extras - Internetoptionen. Als nächstes wählen Sie die Farben und Schriftarten. Jetzt können Sie über Eingabehilfe ihre Einstellungen aktivieren.

Für Windows-Benutzer besteht zusätzlich mit der Tastenkombination ALT(LINKS)+UMSCHALT(LINKS)+DRUCK die Möglichkeit, den gesamten Bildschirm in ein spezielles Farbschema mit hohem Kontrast und größerer Schrift umzuschalten.