Kyrle/Schlesinger

In: Sorger/Beyrer [Hg.]: Herausforderung Verwaltungsreform – Best Practice Beispiel für effiziente Verwaltung. Industriellen Vereinigung. Wien 2008. 

Publikationen der Industriellenvereinigung
Publikation als Pdf: "Herausforderung Verwaltungsreform"


"ELBA" heißt das Stichwort eines neuen Ansatzes an Informationsmanagement im Außenministerium. Als die „Elektronische Basisinformation Außenpolitik“ Anfang 2005 den Startschuss für die Öffnung des Zugangs zu Informationen der Ressortspitze für einen erweiterten Kreis von berechtigten Mitarbeitern ermöglichte, war das Ergebnis ein Informationssystem, welches die Unabhängigkeit der innerorganisatorischen Zugehörigkeit darstellte. 

Das Außenministerium bestritt damit in der Bundesverwaltung Neuland, die Erwartungen an das Informationssystem waren entsprechend groß. Durch die ständig wachsende Flut an Informationen sollte ein effizientes System gefunden werden um den Informationsstand der Mitarbeiter zu erhöhen sowie die Möglichkeiten der Arbeitsteilung im Ressort besser zu nutzen.

Die unmissverständliche Kommunikation der gewünschten Veränderungen seitens der Ressortleitung, die Einbindung der Bediensteten ab dem Planungsstadium, die weitgehende Beachtung ihrer Verbesserungsvorschläge und die besondere Berücksichtigung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter während der Einführung begründeten den erfolgreichen Start von ELBA.