مساعدة

في حال مواجهة أية صعوبات خلال عرض الصفحات الالكترونية, لوزارة النمسا الاتحادية للشؤون الأوروبية و العالمية بشكل صحيح, أو إذا كنت تعتقد انه هناك مشكلة بعرض الصفحة, رجاء تفقد معطيات و إعدادات متصفح الانترنت التالية :

• متصفح الانترنت و إعداداته:
• حدود استيعاب البريد الالكتروني:
• الدخول إلى الموقع الالكتروني&الاختصارات:
• تعديل اللون و التباين:

نحن نطلب مساعدتك:
في حال انك واجهت صفحات, تعتقد بوجود عطل واضح بالعرض فيها أو ما يشبهه,  فإننا نطلب منك أن تأخذ صورة الكترونية للشاشة إن آمكن , و قم بإرسالها بالبريد الالكتروني مع معلومات عن نسخة المتصفح لديك إلى العنوان التالي: webmaster(at)bmeia.gv.at

التصفح عبر الموقع:
هذا الموقع مدار مبدئيا عبر الإدارة الرئيسية, وهي منظمة أفقيا في أعلى جميع الصفحات. الأدوات في الادارة الرئيسية تظهر عن طريق إسقاط اللائحة, التي عن طريقها يمكنك الدخول إلى أدوات لوائح أخرى حتى المستوى الثالث, مباشرة من أي صفحة.

العمود إلى اليسار يظهر قائمة الأدوات للمستوى الحالي لديك.

باستخدام الطريق الموجود أعلى كل محتوى(المنطقة المتوسطة) ,فانك تستطيع أن تتجه للأعلى (للخلف) بحسب العناصر للتركيب الحالي للفرع.

من خلال "البحث الكامل للنص" فانك تستطيع أن تبحث عن كلمات محورية في كل المجالات آو في مجال محدد

إذا واجهت صعوبة خلال البحث في هذه الصفحة الالكترونية, رجاء الاتصال ينا على البريد الالكتروني : webmaster(at)bmeia.gv.at 

Internet Explorer 6/7/8
Firefox 3.5, 3.6
Opera 9/10
Safari 4

من خلال هذه الإعدادات البرنامج قد فحص بشكل صحيح.
في حال انك تستخدم نوع آخر من المتصفح, أو نسخة أقدم, فان الأعطال خلال التصفح قد تحدث

ملاحظة!
في نسخ الميكروسوفت للمتصفح الالكتروني الأقدم من 6.0,قد يحدث انه في حال تغيير حجم الخط, فان مستكشف الانترنت سوف ينهار,رجاء في هذه الحالة قم بالتعديل إلى أحدث نسخة من مستكشف الانترنت.Internet Explorer

وصلات كهربائية:
غير ضرورية

كوكيز:
يجب أن تفعل لاستخدام خال من المشاكل لآليات البحث

برامج إضافية:
قسم من الملفات الموجودة على هذا الموقع الالكتروني تحتاج لاستخدام"ادوب اكروبات ريدر"Adobe Acrobat Reader للعرض. هذا البرنامج مجاني و يمكن أن يحمل حاليا من خلال الموقع التالي: Adobe Acrobat Reader

بسبب الحماية و الاستيعاب, إن حدود السعات التالية معتمدة للبريد الالكتروني الخارجي للوزارة :

• الإدارة المركزية فيينا : 10MB  (megabyte)
• الممثلات النمساوية: 6MB
• الممثلات النمساوية في المنظمات الدولية: 6MB
• الممثلة الدائمة للنمسا في الاتحاد الأوروبي: 10MB

بالإضافة إلى ذلك من اجل الحماية و الفعالية, فان الملفات بصيغة معينة, سوف تحجب تلقائيا من خلال نظام التصفية الالكترونية, هذه الملفات مثلا (Executable files, Multimedia Files) سوف تحذف من البريد الالكتروني قبل أن يرسل إلى المستقبل, أو تعود إلى المرسل

الاختصارات هي مجموعات أزرار على لوحة التحكم, تمكنك الدخول بسرعة إلى الصفحات التي تحتاجها بشكل متكرر , أو أجزاء من الصفحات, أو خاصية معينة في هذه الصفحات . الاختصارات قد تتضمن Hotkeys

Hotkeys هي الأزرار التي قد خصصت لوظيفة معينة في فحوىهذا الموقع , لائحة بHotkeys تجدها أسفلا.

البحث و الاختصارات:

ويندوز : اضغط ALT Key و الHotkey المناسب, ثم اضغط دخول Enter

ماكنتوش :اضغط زر التحكم Control key و الHotkey المناسب

ملاحظة:

الاختصارات فعالة فقط بنسخة  Microsoft Internet Explorer 4.0  والنسخ الأعلى, و نسخة ال Netscape 6.0  و الأعلى.

Hotkeys لهذا الموقع الالكتروني:

1.     الصفحة الرئيسية

2.     البحث

3.     الموقع الحالي

4.     المعلومات الإضافية

5.     للبحث الأساسي

6.     للقائمة الفرعية

7.     مباشرة إلى المضمون

ضغط زر Tab key, يؤدي إلى فتح مواقع غير مرئية في الصفحة الحالية يشكل متسلسل , ابتداء من أعلى الصفحة , عندما يتم عرض موقع اضغط Enter  لتختاره

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح, لإهمال الخط و الألوان في هذا الموقع. في مستكشف الانترنت هذه الإعدادات موجودة في لائحة الأدوات _إضافات_ خيارات الانترنت, في General Tab, اضغط على الألوان و الخط, و اختار الإعدادات, بعد أن تضغط على الموقع الذي يؤدي إلى فتح صفحة المساعدة بما يناسب الموضوع.

مستخدمي الويندوزWindows Users  يمكنهم أيضا أن يستخدموا مجموعة المفاتيح التالية:

ALT (left) + SHIFT (left) + PRINT, , لتغيير الشاشة إلى نمط لون محدد , لديه تباين مرتفع و خط اكبر .